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全真呈现历年考试试题
1、[多选题]消费流行的周期包括( )
2、[主观题]【简答题】简述影响消费者记忆的客观因素。
3、[主观题]【简答题】简要说明消费需要变化的规律。
4、[主观题]【案例分析题】美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。经研究认为,严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内噪音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。
通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
5、[主观题]【简答题】广告的促销功能。
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