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  • [单选题] 全面质量管理的特点是( )

    • A、从事后检查转到事先控制
    • B、全部事务活动都纳入质量管理全过 程实施质量管理全 员参与质量管理.
    • C、全面性、服务性、预防性、科学性
    • D、把用户需要放第一位把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户

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  • 1、[单选题]以下哪个指标属于卫生服务需要量指标( )

    • A、年每千人住院天数
    • B、两周患病率
    • C、每千人口医生数
    • D、每千人两周就诊次数
  • 2、[单选题]下列哪个不属于人力的结构( )

    • A、年龄结构
    • B、专业结构
    • C、职称结构
    • D、性别结构
  • 3、[单选题]社区卫生服务主要为社区群众提供的服务不包括( )

    • A、基本医疗服务
    • B、病后康复服务
    • C、预防保健服务
    • D、专科服务
  • 4、[单选题]社区卫生服务的综合性在服务对象上表现为( )

    • A、社区内全体人群包括病人和非病人
    • B、妇女和儿童
    • C、老年人和慢性病人
    • D、精神病人和残疾人
  • 5、[单选题]关于卫生服务质量管理的描述哪个不正确( )

    • A、质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生
    • B、质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理
    • C、质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用主张改善人际关系满足人的需要调动人的积极性
    • D、质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益

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