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  • 1、[多选题]以下关于项目沟通管理的说法中正确的是

    • A、项目启动阶段应与职能部门和其他有关部门协调合作,一起对项目进行工作包分解
    • B、项目计划阶段应制定处理突发问题的应急计划及相应的汇报批准程序
    • C、项目执行阶段应及时准确地了解各项任务的实际进展情况,以便预见可能出现的会影响项目进度的异常情况
    • D、项目收尾阶段应提前考虑项目人员的重新安排计划,保证项目人员安心工作
  • 2、[多选题]在利益相关者支持度分析中,比较现实的做法是

    • A、充分利用参与者和反对者
    • B、积极寻求较积极者、参与者与无所谓者的支持
    • C、争取让不支持者至少不反对
    • D、随着时间的推移,要动态识别利益相关者的支持度
  • 3、[多选题]项目经理的领导力素养包括

    • A、认识自我的能力
    • B、认识环境的能力
    • C、自我管理的能力
    • D、影响他人的能力
  • 4、[多选题]项目沟通的原则包括

    • A、准确性
    • B、及时性
    • C、频繁性
    • D、完整性
  • 5、[主观题]简述正式沟通渠道与非正式沟通渠道的形式。

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