[单选题] 在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为亚麻凉席的需求属于

1、[单选题]受众对广告企业或产品喜爱、偏爱的程度，是企业广告认知目标构成中的（）

• A、展露
• B、知名度
• C、态度
• D、试用

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是（）

• A、对顾客投诉做出快速响应
• B、考虑给顾客补偿
• C、坚持不懈地重获顾客的友善
• D、从企业角度出发同顾客争吵

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[多选题]企业社会责任的内容包括（）

• A、企业对股东的责任
• B、企业对员工的责任
• C、企业对政府的责任
• D、企业对社区的责任
• E、企业对环境的责任

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[多选题]顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，主要包括（）

• A、货币成本
• B、时间成本
• C、体力成本
• D、精神成本
• E、机会成本

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]市场领导者扩大市场总需求的途径包括（）

• A、开发新用户
• B、开辟新用途
• C、侧翼防御
• D、收缩防御
• E、增加使用量

• 点击查看答案
• 进入题库做题