[主观题] 【案例分析题】某服装厂临近大学,其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感,该服装厂每天10:30~11点之间在车间内福放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉,始终没有结果。无奈之下,校方向政府有关部门投诉并投书媒体,结果服装厂受到处罚,社会声誉受损。
①对于服装厂而言,资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。
②组织如何处理好与该类公众的关系?

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