[单选题] 渠道成员之间通过协议或程序，加强相互之间的合作，以缩短执行渠道功能时所需的时间和成本，更好地为消费者服务，这是指

1、[单选题]表示从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比的指标是

• A、顾客渗透率
• B、顾客忠诚度
• C、价格选择性
• D、顾客选择性

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2、[单选题]尽量减少因品种多变而导致附加配送成本的问题，并尽可能多的采用模块化产品，这属于

• A、混合策略
• B、产异化策略
• C、合并策略
• D、标准化策略

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3、[单选题]1985 年，提出关系营销概念的学者是

• A、布克林
• B、巴巴拉·本德·杰克逊
• C、斯特恩
• D、凯恩斯

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4、[单选题]商品流通的最后环节是

• A、零售商
• B、批发商
• C、生产企业
• D、消费者

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5、[判断题]随着渠道“扁平化”时代的到来，消灭中间商是渠道变革中迟早要发生的事。

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