[单选题] 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：

1、[单选题]外部故障成本一般占质量成本总额的

• A、0.5%-5%
• B、25%-40%
• C、20%-40%
• D、10%-50%

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2、[单选题]从认证的性质来看质量体系认证属于:

• A、自愿性评价
• B、强制性评价
• C、达标性评价
• D、适用性评价

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3、[名词解释]工序能力

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4、[主观题]【简答题】简述QC小组的作用。

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5、[主观题]【简答题】简述ISO9000族标准的产生条件。

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