[单选题] 根据领导生命周期理论，领导风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格调整的方向应该是：（）

1、[单选题]下列选项中，可用于质量成本定量分析的是

• A、因果图法
• B、排列图法
• C、直方图法
• D、控制图法

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2、[单选题]受控状态下工序质量控制的要求为

• A、符合质量规格
• B、不随时间变化
• C、符合系统规律性
• D、保持稳定且符合质量规格

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3、[名词解释]质量仲裁

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4、[主观题]【简答题】如何理解ISO9004-2: 1991 标准中所描述的服务的定义?

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5、[主观题]【计算题】某方便面生产包装工序的质量要求是，每包面饼净含量为90士5克，经抽查100件产品检测计算结果: =88克， S=1,计算工序能力指数并评价工序能力。

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