[主观题] 【综合题】假设丁试图用自己生成的公钥冒充甲的身份信息和乙通信，请问甲如何申请及应用数字证书来保护自己和乙的正常通信。

1、[单选题]电话银行的第四代呼叫中心系统是（ ）

• A、人工与自动语音混合系统
• B、人工热线电话系统
• C、网络多媒体客服中心
• D、交互.式自动语音应答系统

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2、[单选题]以下不属于移动支付产品是（ ）

• A、短信支付
• B、微信支付
• C、NFC支付
• D、银行卡刷卡支付

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3、[多选题]银行卡产业链中,发卡机构拥有持卡人的账广并拥有下列职责（ ）

• A、争取持卡人,持卡人签订合同协议
• B、发卡
• C、向持卡人发送对账单,手收取应收款项
• D、向收单行和特约商户提供授权决策并在银行卡支付系统内设置参数以控制风险
• E、向持卡人提供各种各样的支付服务

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4、[名词解释]非对称加密算法

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5、[主观题]【综合题】论述电话银行的风险及银行和客户如何采取措施进行电话银行的风险防范。

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