2022年4月自考05837汽车市场调查与分析模拟试题及答案1

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注：不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2022年4月自考05837汽车市场调查与分析模拟试题及答案1

1、人们作一项决策，可能____也可能____,也就是____要冒一定风险.

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2、在汽车市场调查的基础上,运用预测理论玉方法,对汽车市场未来发展趋势作出估计与测算,为汽车企业决策提供依据的过程是指()

A.汽车市场调查

B.问卷调查

C.汽车文案调查

D.汽车市场预测

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3、加权平均法

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4、【简答题】个人访问的优点有哪些？

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5、【简答题】市场抽样调查的样本量的选定取决于哪些因素？

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6、在汽车销售4S店中，前台工作人员将电话摆放得正确位置是（）

A.纵向摆放在桌子的右前方

B.纵向摆放在桌子的左前方

C.横向摆放在桌子的右前方

D.横向摆放在桌子的左前方

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7、汽车销售人员在汽车展示过程中，需要注意（）这四个方面

A.显示寻找客户寻求满足其需求的激情，显示丰富的专业知识以及业务知识，显示销售人员的亲和力，显示产品利益和价值

B.显示销售人员的亲和力，显示自我的服务意识和态度，显示丰富的专业知识和业务知识，显示产品利益和价值

C.显示寻找客户寻求满足其需求的激情，显示销售人员的亲和力，显示自我的服务意识和态度，显示丰富的专业知识以及业务知识

D.显示自我的服务意识和态度，显示寻找客户寻求满足其需求的激情，显示丰富的专业知识以及业务知识，显示产品利益和价值

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8、商务礼仪的首要问题是要分清尊卑。

A.正确

B.错误

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9、销售员要对()。

A.企业负责

B.顾客负责

C.企业负责，也要对顾客负责

D.上级领导负责

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10、汽车消费信贷是金融机构通过汽车销售商向贷款购车者一次性支付车款所需的资金。并联合()为购车者提供保险和公证。

A.银行

B.公证机构

C.保险机构

D.保险和公证机构

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11、按照新规定，国家认证认可监管委员会(简称认监委)对“3C”认证开始实施执法监督的时间是()。

A.2003年12月31日

B.2002年8月30日

C.2002年1月1日

D.2003年8月1日

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12、属于汽车标识(商标)侵权行为的表现形式是()

A.制造和销售假商标

B.更换与原车标识不相符合的汽车标识

C.更换原车已损坏的车标

D.仿冒汽车配件商标

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13、销售完成后的服务即售后服务，它主要包括()

A.产品的安装、调试、维修、保养

B.人员培训、技术咨询

C.车辆装饰和零配件的供应

D.各种保证或许诺的兑现等

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14、销售员必备的销售工具通常指:()

A.公司介绍，汽车目录

B.名片夹、通讯录、笔记用具

C.计算器、价格表、购销合同

D.相关小礼品

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15、没有敏捷的思维能力，就不可能判断和使用有效的推销技巧

A.正确

B.错误

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