2022年4月自考01989通信营销与管理模拟试题及答案1

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2022年4月自考01989通信营销与管理模拟试题及答案1

1、移动用户发起位置更新时，并非每次都由VLR分配新的TMSI。

A.正确

B.错误

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2、TCH与SACCH组合时51帧为一复帧，控制信道组合时26帧构成一复帧。

A.正确

B.错误

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3、市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和(　　)之间的利益关系。

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4、2012全球电信品牌50强:沃达丰居首，中移动排名第(　　)。

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5、(　　)是提供给业务管理者的一个管理窗口，具有与SMP的接口，业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。它与MSCP并不直接相连。

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6、顾客总价值包括(　)。

A.商品品牌

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

E.形象价值

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7、在服务质量差距模型中、产生感知服务质量差距的原因有( 　 )。

A.企业未能进行详细的市场调查、对顾客的期望缺乏准确的了解

B.企业未选择正确的服务设计和标准

C.未能按服务质量标准提供服务

D.没有对服务进行分类

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8、市场细分是关系营销的的-一个主要要素、是实施关系营销的基础。

A.正确

B.错误

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9、SMP进程间通信的基本方式(　)

A.有名管道

B.消息队列

C.Socket

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10、【简答题】请简述UNIX的内存管理是怎样的(物理、虚拟)

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11、【简答题】在智能网上开放彩铃业务、需要调用哪些智能网网元、各自都实现什么功能?

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12、网络营销首先要（　）。

A.进行市场调研

B.制订营销计划

C.做好宣传

D.建立营销系统

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13、处理掉话的思路：

A.查干扰源

B.排除可能的硬件故障

C.减少或增加小区间的交叉覆盖区

D.查天线的连接

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14、新浪的创始人是（　）

A.丁磊

B.王兴

C.张朝阳

D.王志东

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15、网络营销的特点有（）

A.成本低

B.效率高

C.效果好

D.收益好

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