2022年4月自考04937酒店康乐服务与管理模拟试题及答案1

自考生网为考生们整理提供了“2022年4月自考04937酒店康乐服务与管理模拟试题及答案1”，更多04937酒店康乐服务与管理模拟试题内容可点击查看04937酒店康乐服务与管理模拟试题及答案汇总。

注：不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2022年4月自考04937酒店康乐服务与管理模拟试题及答案1

1、【简答题】服务的定义

查看答案   模拟考场

2、【简答题】品牌的定义

查看答案   模拟考场

3、【简答题】公共关系带来的好处

查看答案   模拟考场

4、【简答题】关系营销的定义

查看答案   模拟考场

5、【简答题】内部营销的含义

查看答案   模拟考场

6、【简答题】服务蓝图的设计

查看答案   模拟考场

7、【简答题】酒店服务接触失败的原因

查看答案   模拟考场

8、【简答题】服务补救的方法或策略

查看答案   模拟考场

9、在宾客实际消费的基础上少收一部分通常是抹去零头的优惠是( )

A.折扣优惠

B.金额优惠

C.赠送优惠

D.活动优惠

查看答案   模拟考场

10、( )是属于晕眩类的运动。

A.过山车

B.长江漂流

C.滑翔伞

D.蹦极

E.沙漠探险

查看答案   模拟考场

11、在有温泉的度假地人们会选择_____、_____、局部型、三种温泉治疗方式护肤、保养、强化身体机能。

查看答案   模拟考场

12、台球的击球动作包括_____、运杆、_____、随势跟进。

查看答案   模拟考场

13、_____是指康乐部在经营过程中产生的各项费用支出。

查看答案   模拟考场

14、【问答题】正式编制员工的招聘的程序。

查看答案   模拟考场

15、【问答题】康乐管理的基本方法。

查看答案   模拟考场

更多本套试题及答案 >> 点此查看