2016年7月自考10426团队管理历年真题及答案

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注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2016年7月自考10426团队管理历年真题及答案

1、最普遍的正式团队是【】

A.命令团队

B.委员会

C.任务团队

D.项目团队

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2、电子会议概论的延伸，是指【】

A.职能型团队

B.问题解决型团队

C.自我管理型团队

D.虚拟团队

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3、沟通和磨合成为最重要的主题是在团队发展阶段的【】

A.成立阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.高产阶段

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4、强调建立社会和团队成员个人之间高水平了解的方法是【】

A.人际关系法

B.角色定义法

C.价值观法

D.任务导向法

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5、“富有想像力、独立、有新观点”是指团队成员角色中的【】

A.汇报者—建议者

B.支付者—维护者

C.推动者—组织者

D.创新者—革新者

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6、沟通成员必须经由给定的阶梯流程进行沟通，指的是【】

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环形沟通

D.Y字型沟通

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7、非正式沟通中，信息由一个人随机传递给某些人的方式是【】

A.单串式

B.饶舌式

C.集合式

D.随机式

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8、两人或多人之间，由于所负担角色不同而产生的不和谐是【】

A.角色冲突

B.团际冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

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9、进行冲突管理首尾相连的环节是【】

A.冲突认识

B.冲突诊断

C.冲突处理

D.冲突反馈

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10、下列属于竞争激励的是【】

A.利润分享计划

B.优秀员工榜

C.职业发展

D.晋升

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11、满足团队成员自尊需要、激发成员奋力进取的重要手段是【】

A.愿望目标激励

B.精神文化激励

C.绩效管理激励

D.集体荣誉激励

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12、适用于团队整体绩效评估，有助于团队绩效改善和提高的团队绩效测评方法是【】

A.团队绩效诊断

B.客户关系图法

C.组织绩效目标法

D.业绩金字塔法

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13、下列不属于工作绩效特点的是【】

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.静态性

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14、下列属于风险指标的是【】

A.技能的增长

B.投资收益率

C.企业形象提高程度

D.知识团队成员流失率

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15、下列属于决策素质是【】

A.关心他人

B.积极心态

C.自我激励

D.勤于思考

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