2010年1月自考00938组织行为学(二)历年真题及答案

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2010年1月自考00938组织行为学(二)历年真题及答案

1、根据约翰•弗伦奇和伯特伦•雷文提出的领导与权力理论，建立在下属恐惧感上的权力是【】

A.仿效权

B.法定权

C.专长权

D.强制权

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2、西蒙提出的决策标准是【】

A.满意标准

B.理性标准

C.最优标准

D.稳定标准

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3、人 际关系学派提出应把工人看成是【】

A.经济人

B.发命令的人

C.社会人

D.接受命令的人

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4、组织变革过程划分为解冻、变革和重新冻结3个阶段的是【】

A.威廉•大内

B.库尔特•卢因

C.享利•法约尔

D.利兰•布雷德福

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5、根据双因素理论，属于激励因素的是【】

A.成就

B.工作环境

C.工资

D.同事关系

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6、企业中的同学关系群体属于【】

A.任务型群体

B.传统关系型群体

C.压力组合型群体

D.自我管理型群体

E.

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7、在冲突处理的行为意向中，合作程度和肯定程度均处于中等水平的是【】

A.协作

B.迁就

C.折中

D.回避

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8、企业与社区之间所进行的沟通属于【】

A.内部沟通

B.横向沟通

C.纵向沟通

D.外部沟通

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9、“三叶草”组织中还可能存在的第四片“叶子”是【】

A.顾客

B.核心成员

C.边缘合同职员

D.临时雇用的职员

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10、决策过程的首要步骤是【】

A.选择方案

B.找出问题

C.拟订备选方案

D.确定决策目标

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11、按罗伯特•宝尔斯的理论，相互攻击行为属于【】

A.任务相关行为

B.社会情感否定行为

C.社会情感积极行为

D.与任务相关的咨询行为

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12、将同一层次的不同工作合并成一个职位以提高工作多样性的工作设计方法称作【】

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作参与

D.工作扩大化

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13、在有关冲突的观点中，认为冲突对组织有弊无利、管理者应当在组织中清除冲突的是【】

A.传统观点

B.相互作用观点

C.权变观点

D.人际关系观点

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14、口头沟通的缺点是【】

A.反馈速度较慢

B.传递时间较长

C.信息容易失真

D.传递的信息量有限

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15、“风平浪静”的组织变革方式是【】

A.激进式变革

B.系统式变革

C.计划式变革

D.改良式变革

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