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1、【名词解释】管理:是社会组织中为了实现预期的目标而以人为中心的协调活动。
2、【名词解释】管理学:是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,其特点有:一般性、多样性、历史性、实践性。
3、【简答题】如何深刻理解管理的基本概念:(1)管理的目的是为了实现预期的目标,(2)管理的本质是协调(3)协调必定产生在社会组织中(4)协调的中心是人(5)协调的方法是多样的需要定性的理论和经验。
4、管理的基本特征:(1)管理是一种文化和社会现象(2)管理的主体是管理者(3)管理的任务是设计和维持一种环境,使在这环境中工作的人们能够努力工作;其职能是计划、组织、人员配备、指导与控制;层次可分为低层、中层、高层管理者。(4)管理心是处理好人际关系。
5、管理的两重性:(1)管理的自然属性:管理是由人类活动的特点所产生,管理也是社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能,管理也是生产力。以上性质不以人的意志而转移,称为自然属性。(2)管理的社会属性:在社会主义社会里,管理就是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人之间的关系更加协调。
6、【问答题】掌握管理的两重性有何意义:①、认真总结我国多年来在管理中正反面的经验,实现科学管理。②、注意学习,引进国外先进的管理理论、技术和方法。③、结合实际、有效地学习和运用管理理论、技术和方法。
7、【简答题】管理学的研究对象:(1)根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的特点,内容可分为生产力(组织中人的、财、物)生产关系(人与人的关系)、上层建筑(内部与外部环境)。(2)从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论(3)从管理者的工作职能出发,系统研究管理活动的原理、规律和方法问题。
8、研究方法:归纳法、试验法、演绎法。
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