00178市场调查与预测自考复习资料：购买信息时需要考虑的因素

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购买信息时需要考虑的因素

当企业需要市场信息时，有两种获取信息的方法，一是自己从事市场调查与预测活动获取信息，二是委托外部的调研机构提供企业进行营销决策所需要的信息。当然委托外部的调研机构提供信息需要支付一定的费用，相当于购买信息。那么，企业应该使用哪种方法获取信息？获取信息的两种方法各有利弊，一般而言，在选择购买信息时，要务虑以下七个因素：

(1)经济因素。外部提供的信息需要支付一定的费用，费用是否合适？是否更为廉价？如果做同类市场调査与预测，从外部机构购买支付的费用少于自己进行调研的费用，那就购买信息；反之，则自己进行。

(2)经验与技巧。内部是否有进行市场调查与预测所必备的经验和技巧？如果没有，只有从外部购买信息。

(3)特定的设备。有时进行市场调査与预测需要必需的特定设备，比如，在进行实验时，测量消费者心理反应的特殊仪器，分析资料的计算机与软件等。如果内部没有这些所必需的特定设备，只能求助于外部机构。

(4)政策上的考虑。企业在进行市场调查和预测时，如果执行的项目可能会对企业其

他部门带来不利影响，引起企业内部的纠纷，这时最好由外部机构提供信息帮助企业进行关于这个项目的决策。-

(5)法律或促销方面的考虑。调查与预测结果如果涉及法律或者企业把调查与预测作为一项促销活动时，尽量用外部机构，因为它彳门提供的信息更让人觉得客观和公正，也更有说服力。

(6)工作的繁忙程度。企业内部是否有足够的人力和时间进行市场调査与预测？若无，只好求助于外部机构。

(7)保密要求。企业进行市场调查与预测的活动或结果是否需要保密，如果是，就不能用外部机构。

在现实中，有些市场调查与预测活动完全由企业自己承担或由外部机构承担，但也有很多市场调査与预测活动，可能部分由企业自己承担，部分需要由外部的研究机构承担。对于后一种情况，前面的问题就变成了“这个项目哪些部分由我们自己完成？哪些部分由外部机构完成？”要回答这个问题，也可以从上面提到的七个方面来考虑。

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