2019年00177消费心理学自考章节试题（3）

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自考《消费心理学》章节习题：第3章

第三章

一、单项选择题

1、某消费者在买完西服后，想到要买与之相匹配的领带和皮鞋，这是需要的()特征。

A多样性B互补性C互替性D发展性

3、冬天来临，一位女性消费者想到商场买件裘皮大衣，这种购买行为肯定不包括()购买动机。

A求名B求美C好胜D求廉

4、某个消费者购买了家庭小娇车，他可能对别人说是为了出行方便，但真正动机是向别人显示他的富裕，这说明动机的()

A内隐性B实践性C组合性D冲突性

5、某小孩本来用零花钱买零食，但看见玩具后，非常喜欢，就买了玩具，这说明消费者购买动机的()

A冲突性B组合性C实践性D转化性

6、两个小学生原本都喜欢吃甜食，其中一人由于要减肥，因而拒绝了吃糖果，这说明消费者购买动机的()

A内隐性B实践性C冲突性D组合性

7、在经济前景不明朗的情况下，消费者就不得不考虑是把钱存入银行还是购买股票等，以取得资本增值，这说明购买动机的()

A实践性B转化性C组合性D冲突性

8、心理性动机不包括以下哪一个()

A感情动机B理智动机C惠顾动机D发展生命的动机

9、消费者购买动机的构成要素不包括()

A需要驱使B刺激强化C目标诱导D社会性动机

10、例如消费者购买一台新型的智能控制洗衣机，可能就出于多种动机。这说明动机的()

A内隐性B实践性C组合性D转化性

判断题

1、消费者的购买动机是能够被诱导的。()

2、消费者有需要就一定会形成购买动机。()

3、根据马斯洛需要层次理论，人在每个不同的阶段只有一种需要。()

三.简答题

1、简要说明马斯洛需要层次理论的内容。

2、简要回答消费者购买动机的作用。

四.论述题

1、论述消费者购买动机的类型及企业相应的营销策略。

参考答案

一、选择题：BBDAD BDDDC

二、判断题：对错错

三、简答题

1、马斯洛需要层次理论的主要内容有:

(1)生理需要(2)安全需要(3)社交需要(4)尊重需要(5)自我实现需要

2、消费者购买动机的作用：

(1)始发作用

(2)导向作用

(3)维持作用

(4)强化作用

四.论述题

1、a.消费者购买动机的类型：

生理性购买动机

心理性购买动机

社会性购买动机

b.企业相应的营销策略：

利用购买动机的差异性进行市场细分，寻找或选择目标市场。

不同的产品或品牌能够满足消费者的不同动机，策略必须要由针对性和目的性。

利用动机的可诱导性，创造新需求，开拓市场。

掌握动机变化规律，预测其变化趋势，据此开发新产品，满足新需求。

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