2023年4月自考10423销售业务管理模拟试题及答案1

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2023年4月自考10423销售业务管理模拟试题及答案1

1、J5/J6发动机重要部件的保用标准为：公路用车：24个月/20万公里；非公路用车：9个月/5万公里。（ ）

A.正确

B.错误

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2、2010年解放经销网络商务政策中，一汽解放服务体系对经销网络2010年1月1日-12月31日期间销售（以用户购车发票为准）的解放公司产品，执行100%PDI-检
查流程，确保向客户交付“零”缺陷的车辆（ ）。

A.售前

B.售中

C.售后

D.质量

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3、服务站、一级代理对终端用户销售解放配件时允许在市场指导价基础上上浮：（ ）。

A.3%

B.7%

C.6%

D.5%

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4、对于三次免费检测活动，服务站应做到：（ ）。

A.不具备服务功能的经销商，由现场代表指定就近服务站负责以“一对一”的方式，提供三次免费安全检测

B.若用户车辆异地作业（不在商务代表处辖区），现场代表需协调当地负责人，指定就近服务站负责以“一对一”的方式，提供三次免费安全检测

C.重点用户（拥有符合条件的车辆≥10台）车辆的三次免费安全检测情况，现场代表应每个月上门走访，现场指导

D.现场代表应做到辖区内用户对该项工作零投诉

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5、依据自变量和因变量之间的相关关系不同，可分为_____和_____。

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6、【简答题】简答营销总监的岗位职责

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7、【简答题】简答如何有效进入销售区域市场的

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8、企业可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制，_____、低度控制。

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9、选择招聘的渠道_____、外部招聘。

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10、【简答题】简答在具体进行强化激励过程中，要把握好几个基本原则。

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11、【简答题】德尔菲法的优缺点

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12、【简答题】优秀销售的员的销售技能包括：

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13、下列客户信用等级中，最低的是（）

A.A级；

B.AA级；

C.B级；

D.BBB级

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14、【简答题】明星型销售人员的激励方法?

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15、【简答题】谈判开局阶段的基本任务有哪些?

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