自考管理学基础07481复习资料（6）

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1、企业管理的外部环境:（1）宏观环境对企业管理的影响：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境；（2)企业经营环境对企业管理的影响：行业结构、行业因素、行业特征（201101二)。

2、企业管理的内部环境:(1）企业资源要素（2）企业管理要素(3）企业能力要素（200807四）（201001二

3、企业管理战略：企业根据环境和竞争形势变化，作出的关于企业未来所要从事的经营领域的方式和强度的决策和行动的总和.

4、企业战略的构成要素：宗旨和目标、经营范围、资源配置、竞争优势、协同效应（201101二）.

5、企业战略管理的原则：预应环境原则、全过程原则、整体最优原则、全员参与原则、反馈修正原则。

6、企业战略管理过程:战略的规划、实施、控制、修订。

7、【名词解释】企业文化：指一个企业或一个行业在长期的生产、建设、经营、管理中形成的占主导地位，并为全体员工认同和恪守的共现价值观念和行为准则，它反映着一个企业特有的、为社会所公认的品格、素质、精神、作风及公众形象等文化沉淀.(200901三）

8、企业文化的特征：时代性、人文性、多样性、稳定性、可塑性（201201)。

9、企业文化对企业管理的影响:A、对企业的长期业绩有重大的作用;B、决定企业兴亡的关键因素；C、对企业发展的负面因素；D、具有可转化性。

10、企业文化的类型：（1)强力型企业文化（2）策略合理型企业文化(3）灵活适应型

11、【名词解释】市场结构：是指某一市场上行业的构成及其相互之间的关系.其类型：A完全竞争市场：同质产品、价格接受、无交易成本、无外部性、自由进出、产品完全可分；B垄断市场：利润最大化、随时间调整垄断行为、建立与保持;C不完全竞争市场.

12、卡特尔的含义：任何市场中的厂商都有协调生产与定价活动的动机，通过限制市场产出与提高市场价格来增加集体利润和个体利润.由同意公开协调活动的厂商结成的联盟叫卡特尔。

13、企业战略的构成要素：宗旨和目标；经营范围;资源配备；竞争优势;协同效应。