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广东2020年1月自考11743企业组织与经营环境真题试卷及答案

试题数量：18道
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试卷简介

该试卷共包含18道试题，试题类型如下:

单选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]下列属于第一产业的是（）
- A.物流业
- B.银行业
- C.建筑业
- D.畜牧业
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2、[单选题]牛奶生产商需要投入的要素包括奶牛、工人、牧场、水源、厂房、工程师、管理者、卡车、业主等，其中属于土地要素的是（）
- A.工人
- B.牧场、水源
- C.卡车
- D.工程师
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3、[单选题]下列选项正确的是（）
- A.小企业是指营业额低于140万英镑或者员工数量在10-49人的企业
- B.小企业是指营业额低于140万英镑并且员工数量在10-49人的企业
- C.中型企业是指营业额在140万英镑至575万英镑之间或者员工数量在50至500人之间的企业
- D.中型企业是指营业额在140万英镑至575万英镑之闻并且员工数量在50至500人之间的企业
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4、[单选题]下列外部规模不经济的是（）
- A.协调问题、控制问题
- B.士气低落、顾客不满意
- C.环境污染、交通堵塞
- D.厌倦情绪、增加失业风险
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5、[单选题]下列选项中，属于职能型组织结构优点的是（）
- A.员工有更多的晋升机会
- B.充分利用各种技能和专业知识
- C.节省沟通时间
- D.加强部门之间的横向联系
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6、[单选题]管理幅度过窄可能导致的问题是（）
- A.对下属的直接监控力度不够，容易失控
- B.管理层次和管理人员众多，增加管理成本
- C.容易出现非正式组织
- D.员工激励、士气以及产出量都会受到影响
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7、[单选题]下列用来描述管理的计划职能最合适的是（）
- A.计划职能是确保合适的人处在合适的岗位上
- B.计划职能是通过对资源的有效部署来完成既定目标
- C.计划职能是激励人们去完成目标
- D.计划职能是指如下过程：思考需要做什么，并对实现目标的过程进行控制
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8、[单选题]以行动为中心的领导模式中，领导者的责任可以分为（）
- A.完成任务、员工管理、有效控制
- B.员工管理、有效控制、战略计划
- C.完成任务、构建团队、满足个体需要
- D.战略计划、员工管理、完成任务
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9、[单选题]PEST分析中，通货膨胀和失业率属于（）
- A.政治因素
- B.经济因素
- C.社会因素
- D.技术因素
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10、[单选题]对婴儿用品厂商来说，人口出生率的变化属于SLEPT分析中的（）
- A.政治因素
- B.经济因素
- C.社会因素
- D.技术因素
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11、[名词解释]商业服务

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12、[名词解释]恶意收购

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13、[名词解释]垂直指挥链

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14、[名词解释]管理过程

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15、[名词解释]直接税

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16、[主观题]【简答题】XA国际有限公司是著名家电制造商，生产基地遍及中国、越南、印度尼西亚等地区，员工总数达到七万多人。公司主要产品销往西方国家，秋冬季节是每年的产销旺季，公司每年都会招聘部分临时员工以应对旺季需求，春夏淡季时则会裁拍部分临时员工。随着数码时代的到来，影碟机产品的需求逐渐萎缩，XA公司已经计划关闭影碟机事业部，为此不得不实施裁员。XA公司表示，由于近年来人工成本持续上升，公司已经不堪重负，为此准备启动机器人代替人工发展计划，建设高度自动化的现代化工厂，减少对人工的需求，为此可能会有进一步的裁员计划。XA公司裁员导致大量员工失业，引发政府和社会的广泛关注。
问题：（1）失业会造成什么问题？以上材料中有哪些类型的失业？（10分）
（2）政府应如何应对失业问题？（10分）

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17、[主观题]【简答题】东阳市公交行业酝酿进行资源整合，以四家国有公交公司第一巴士、第二巴士、第三巴士和电车巴士为主体，并购重组原有的14家公交公司，推动东阳公交行业的健康发展。整合前，东阳市共有公交公司14家，其中国有企业4家、民营企业8家，运营约400条公交线路。东阳引入第一家民营公交企业是新福利巴士，此后珍宝、冠忠、马会、新穗、恒通、兴华、白马等民营公交企业诞生，东阳公交行业步入市场化经营阶段。市场化竞争最初提高了公交行业的运营效率，解决了融资问题，给公交行业发展带来过一定的积极作用，但其后逐步形成的非良性竞争也暴露出一系列问题。部分公交企业片面追求利益，运行中“冷线过冷，热线过热”的矛盾突出。四大国有巴士公司的组成，使东阳的公交资源更加集中，企业经营规模效应更加明显。既可解决企业间非良性竞争问题，又能有效平衡中心城区与城郊地区的网线分布，为下阶段建立多层次的新型公交网络服务体系奠定了基础。
问题：（1）东阳市为什么引入民营公交企业？（10分）
（2）什么是国有化？东阳市为什么要在公交行业实施国有化？（10分）

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18、[主观题]【案例分析题】HD集团是中国最著名的房地产公司之一，HD品牌已覆盖全国260余城，800余精品项目。连续荣膺中国地产品牌价值第一名，实力跻身世界500强。HD集团的使命为“中国标准化运营精品地产领导者”，采用统一规划、统一招标、统一采购、统一配送的标准化运营模式，确立了全精装修交楼的民生地产定位。一直以来秉承“质量树品牌，诚信立伟业”的宗旨，打造出一系列高品质产品，形成了强大的市场号召力。
HD集团的发展历程主要有以下三个阶段：一、HD公司最早在广州成立，从零开始，在亚洲金融风暴中逆市出击，凭借“小面积、低价格、低成本”的策略抢占先机，开发的第一个楼盘金碧花园两个小时内抢购一空，实现销售额8000万，获得了起步发展极其宝贵的第一桶金。HD公司的每一个楼盘开盘时都坚持“开盘必特价、特价必升值”的策略，经过三年艰苦奋斗，HD地产从2000多家广州房企中脱颖而出，成为广州地产10强。二、HD公司谋划布局全国，从广州迅速拓展到上海、天津、武汉、成都等全国20多个主要城市，跻身中国房企20强。公司各项核心经济指标在两年内都实现了10至20倍的超常规增长，创造了公司跨越发展的奇迹。公司在香港成功上市，成为在港市值最高的内地房企。在全国120多个主要城市开发项目200多个，土地储备、在建面积、销售面积、竣工面积、利润指标等重要经济指标均列行业第一，规模与品牌进一步取得大幅跨越。HD集团在高速发展中，成功兼并了ZY、WT、XH等多家中小型房地产商，实现了跨越式快速扩张。MTG是一家著名的房地产中介，在一手房和二手房销售业务中持续领先，也被HD集团成功兼并。HD集团还兼并了RJ租房，借此布局一二线城市蓬勃发展的租房业务。三、HD公司在进一步夯实房地产主业的基础上，拓展金融、文化旅游及体育健康等多元产业。实现了由“房地产业”向“房地产+服务业”的转型，即由“房地产业”向“房地产+健康+旅游+金融”的转型，也就是由“房地产”向“房地产+服务老人+服务儿童+服务社会”的转型。HD集团成功兼并了GZ足球队，将俱乐部更名为HD足球俱乐部。迄今HD足球俱乐部已连续七次获得中超联赛冠军，是获得中国足球超级联赛冠军次数最多的球队；并获得四次中国足球超级杯冠军和两次中国足协杯冠军；两次亚冠联赛冠军。金融产业是HD集团多元化战略的重点发展方向，致力于打造成为综合性的金融帝国。
深圳是中国的金融和科创中心，有深圳证券交易所和多家著名IT企业。为了大力发展金融业务以及互联网+相关业务，HD总部近两年已搬迁到深圳。HD集团企业注册地大多位于深圳前海自贸区，前海自贸区有税收以及金融等多项政策优惠。
问题：（1）什么是企业使命？结合案例分析HD集团的企业使命。（10分）
（2）分析HD集团在不同发展阶段的企业目标。（10分）
（3）HD集团在发展过程中有哪些不同类型的兼并？（10分）
（4）HD集团为什么要迁址深圳？（10分）

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