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自考06177旅游公共关系学模拟试题10

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]良好的（）是饭店成功的关键。
- A.股东关系
- B.社区关系
- C.顾客关系
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2、[单选题]客源是饭店的生命线，（）是输送客源的重要机构。
- A.旅行社
- B.政府机关
- C.公交系统
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3、[单选题]媒介能帮助饭店传播形象，创造（）。
- A.美好形象
- B.良好声誉
- C.无形资产
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4、[单选题]要树立良好的企业形象，必须有良好的（）。
- A.员工基础
- B.股东关系
- C.企业环境
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5、[单选题]旅行社是旅游活动的组织者，其接待工作主要依靠（）一起来完成。
- A.经营伙伴
- B.外部公众
- C.内部员工
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6、[单选题]所谓需求，是指人对（）的渴望与追求。
- A.金钱利益
- B.特定目标
- C.精神世界
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7、[单选题]所谓有效形象，是指既符合组织发展又有利于（）的形象。
- A.政府官员
- B.相关公众
- C.内部员工
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8、[多选题]通常，商标是以文字、图案或符号构成，具有（）的功能。
- A.标记
- B.服务
- C.传播
- D.促销
- E.保护
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9、[多选题]人际传播的优势是（）。
- A.双方参与性
- B.传播符号多样性
- C.反馈灵敏性
- D.沟通情感化
- E.传播效率高
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10、[多选题]旅游企业管理者形象，包括资历和（）等。
- A.才能
- B.胸襟
- C.知识
- D.作风
- E.政策水平
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11、[多选题]旅游企业公关人员形象包括（）等。
- A.资历
- B.品德
- C.个性
- D.才干
- E.能力
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12、[名词解释]内部公众

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13、[名词解释]营销公关

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