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2020年10月自考00910网络经济与企业管理真题试卷及答案

试题数量：43道
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试卷简介

该试卷共包含43道试题，试题类型如下:

单选题多选题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是
- A.全局性战略
- B.根本性战略
- C.事业层战略
- D.职能战略
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2、[单选题]迈克尔.波特在《竞争战略》一书中指出了三种基础的企业战略:总成本领先战略、差别化战略及
- A.纵向一体化战略
- B.横向一体化战略
- C.重点战略
- D.复合多样化战略.
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3、[单选题]波特把企业的活动分为两类,-类是基本活动,另一类是
- A.支持性活动
- B.特殊活动
- C.经营活动
- D.生产活动
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4、[单选题]用来回答企业为什么要在某个特定行业里竞争的问题的是
- A.企业使命
- B.企业战略
- C.企业环境
- D.企业的目的和日标
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5、[单选题]根据波士顿矩阵分析方法,我们]把具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为
- A.明星类
- B.金牛类
- C.问号类
- D.狗类
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6、[单选题]战略制定的第一步是
- A.战略分析
- B.使命定位
- C.战略选择
- D.经营战略规划
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7、[单选题]根据客户组合分析法.对客户历史价值低而潜在价值高的采取的客户关系管理策略是
- A.维持
- B.投资
- C.放弃
- D.培育
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8、[单选题]对客户进行分析,关键是分析客户的
- A.客单价
- B.终生价值
- C.复购率
- D.转化率
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9、[单选题]在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是
- A.营销管理模块
- B.销售管理模块
- C.客户服务模块
- D.数据分析模块
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10、[单选题]企业组织形式中,直线制组织结构的优点是
- A.指挥灵活
- B.实行多元化管理
- C.管理权力相对分散
- D.管理费用高
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11、[单选题]企业组织形式中,职能制组织结构的缺点是
- A.管理权力集中
- B.多头领导
- C.组织的层级较多
- D.分工专业化
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12、[单选题]业务流程再造的简称
- A.BRI
- B. BPR
- C. PPP
- D. BPP
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