[单选题] 增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（ ）。

1、[单选题]订单录入的主要工作是（ ）。

• A、核对订货信息和审核客户信用
• B、供应商准备发货
• C、供应商要求采购方付款并订货
• D、接受订单立即订货

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2、[单选题]客户服务的（ ）目标是加强客户忠诚度

• A、主要
• B、次要
• C、一般
• D、重要

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3、[单选题]物流信息交易系统是用于（ ）的最基本层次。

• A、物流活动开始
• B、物流作业
• C、启动和记录具体物流活动
• D、物流供应商与需求商交易

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4、[单选题]客户满意度是比客户服务（ ）的概念。

• A、更狭隘
• B、更确定
• C、更具体
• D、更广泛

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5、[单选题]物流信息的管理了控制集中在（ ）。

• A、对物流作业结果的外部衡量
• B、对物流功能的内部衡量
• C、对物流过程的控制
• D、对物流成本的控制

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