[单选题] 物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（ ）。

1、[单选题]物流信息交易系统是用于（ ）的最基本层次。

• A、物流活动开始
• B、物流作业
• C、启动和记录具体物流活动
• D、物流供应商与需求商交易

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]客户服务的交易后要素是企业对客户在（ ）继续提供支持和服务。

• A、在接收产品或服务之前
• B、在接收产品或服务过程中
• C、在接收到产品或服务之后
• D、在交易完成后

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]交易前要素的内容（ ），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。

• A、相对长期稳定少变动
• B、不变的
• C、稳定的
• D、经常变化的

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]物流信息的交易系统与（ ）平行进行。

• A、物流作业系统
• B、物流操作
• C、交易双方的作业
• D、物流资金流

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[单选题]客户忠诚度的重要性可以用客户的（ ）来体现。

• A、“终身价值”
• B、交易价值总和
• C、购买频率
• D、创利性

• 点击查看答案
• 进入题库做题