[多选题] 货运质量指标的考核标准有（ ）。

1、[单选题]“充分理解和运用戴明环（PDCA）， 保持改进, ” 这是质量管理八项原则中的（ ） 原则。

• A、领导作用
• B、过程方法
• C、持续改进
• D、基于事实的决策方法

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2、[单选题]只能提供某一种或者几种物流服务， 例如运输公司、 仓储公司、 搬运公司、 物流管理咨询
公司等。 这类第三方物流公司属于业务分类的( ) 。

• A、综合性物流公司
• B、专业性物流公司
• C、资产型物流公司
• D、管理型物流公司

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3、[判断题]零担货物运输组织是指托运人一次托运的货物重量在 3t(含 3t)以上。 或不足 3t 但其性质、
体 积、 形状需要一辆 3t 及以上汽车运输的货物运输方式。（ ）。

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4、[判断题]传统的外包物流只限于一项或一系列分散的物流功能， 如运输公司提供运输服务、 仓储公
司提供仓储服务。 而第三方物流服务则根据合同条款的规定而不是根据临时需求的要求， 提
供多功能甚至全方位的物流服务。

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5、[判断题]所谓“全面质量管理”， 就是通过全面的、 全员的、 全过程的质量保证体系， 最经济地为
用户提供最满意质量的产品和服务的一整套质量管理的体系、 手段和方法。（ ）。

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