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  • 【题目】 【综合题】通用电气公司管理制度的变迁
    50年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了,权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度,该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用。他认为:要实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。
    斯密迪的制度有以下几点:
    第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。他认为,一个经理自己能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了l50个部门,9---郭.r7的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了l50个“小公司”。这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。
    第二点,对部门经营的好坏要有具体的量化指标。
    斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润;一个是部门长期利益和短期利益的乎稳,可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。
    第三点,管理是一种职业,真正懂得管理的人,什么都能管理好。他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。因此,作为一个管理L员,应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工乍,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样,通用电气公司的一个部门经理,妻3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,父训练他们的流动能力。后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。l966年通过竞争,通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全鲁承建方一家公司承包下来,搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立勺业务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际邑争,公司不得不必须成立一个协调部门一一通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承若下这种系统业务。但是,由于各业务部门已经有了自己的职责权利,互相独立,其开展工乍起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时,各部门为了最大限乏地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各部门提供乏备的价格,往往比外公司的价格还高。1970年博希当上了通用电气公司的总裁时,这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制度进行了完善。
    试分析:
    (1)斯密迪的改革有哪些问题?
    (2)按照斯密迪的理论,要在通用公司实现什么类型结构?

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