[单选题] 按交易内容分,汽车电子商务分为电子购物与贸易,网上信息商品服务和

1、[单选题]被称为客户数据的低成本“吸收器”的是

• A、营业中心
• B、呼叫中心
• C、网站和呼叫中心
• D、网站

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2、[单选题]对于企业而言,要实现客户价值的首要前提是

• A、理解客户及其行为
• B、提供完美的服务
• C、设计完美的产品
• D、低价产品

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3、[多选题]电子商务系统的特点可归结为

• A、高效性
• B、安全性
• C、集成性
• D、方便性
• E、可扩展性

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4、[多选题]在ERP当中,招聘系统共一般从以下几个方面为企业的招聘管理提供支持

• A、优化招聘过程,减少业务工作量
• B、降低招聘成本
• C、制定职务模型
• D、为选择聘用人员的岗位提供辅助信息
• E、设计招聘计划

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5、[主观题]试论述互联网应用于汽车营销的影响与优势。

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