[单选题] 库存管理部分常用的特征值的质量指标有。
X：供应计划实现率，Y：物品完好率，Z：物流中断率，H：销售合同完成率

1、[单选题]客户服务在交易中的构成要素是。
X：缺货水平，Y：延期交货的能力，Z：订货周期及稳定性，H：安装和保修，W：订货的方便程度

• A、X+Y+W
• B、X+Z+H
• C、X+Y+Z+W
• D、X+Z+H+W

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2、[单选题]影响订货决策的不确定性因素主要是。

• A、需求不确定
• B、供应不确定
• C、订货周期不确定
• D、订货批量不定

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3、[单选题]供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行有效管理。

• A、采购与供应的协调
• B、信息和产品流程优化整合
• C、企业之间的信息共享
• D、企业之间的物流活动的系统优化

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4、[判断题]一个供应链系统要获得良好的运行效果，需要建立企业内部有效的运行机制，并从供应商那里低成本的物品。

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5、[判断题]供应链系统的库存管理和传统的库存管理的相同点是注重优化企业内部的库存成本。

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