[单选题] 社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该

1、[单选题]沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是

• A、正式沟通
• B、非正式沟通
• C、上行沟通
• D、下行沟通

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2、[单选题]关于社会服务机构规划的说法，正确的是

• A、规划通常由基层管理者制定
• B、规划应关注机构与外部社会环境的关系
• C、规划主要考虑机构工作程序和工作方法
• D、规划时间跨度通常为一年

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3、[单选题]某机构2011年经费预算中，老年人服务项目为50万元，占机构预算总额的10%，实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20%，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于

• A、单项预算法
• B、方案预算法
• C、零基预算法
• D、功能预算法

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4、[多选题]以下关于授权的表述正确的

• A、授权就是要在征得被授权人同意的前提下可以指派各种任务
• B、授予权力是通过授予下属或员工一定的职权来完成任务
• C、对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务
• D、授权任务是指派下属或员工完成多项任务
• E、授权是上级主管将职权移交给下属的过程

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5、[主观题]简述社会服务机构服务评估的类型。

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