[单选题] 目前很多公司都实行了客户关系管理（CRM）系统，除了在（ ）方面表现不直接以外，使用这种系统的优点有很多。

1、[单选题]( )是一种新的计划方法， 可以用于编制灵活.有弹性的各种计划， 使企业在适应市场需求的同时.保持生产的稳定和均衡

• A、收入利润顺序法
• B、滚动计划法
• C、生产计划图表法
• D、线性规划法

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2、[单选题]当运输批量与加工批量一致时， 在制品移动方式为（ ） 移动

• A、平行顺序
• B、顺序
• C、平行
• D、混合

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3、[单选题]下列选项不处于生产运作管理内容的是（）

• A、对生产运作活动进行计划
• B、对生产运作活动进行组织
• C、对生产运作活动进行领导
• D、对生产运作活动进行控制

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4、[多选题]提高产品设计速度具体方法包括（）

• A、CAD
• B、模块化设计
• C、尽量采用通件
• D、生产自动化
• E、尽量采用标准件

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5、[多选题]企业管理的三大职能是（ ） 。

• A、研发
• B、市场营销
• C、运营管理
• D、财务管理
• E、FMS

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