[单选题] 企业中，以生产作业计划为依据的有 【 】

1、[多选题]在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有

• A、试探法
• B、正面探取法
• C、比较法
• D、交换条件法

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2、[多选题]下列关于劳动争议处理的描述中， 正确的是

• A、劳动争议发生后， 当事人应当协商解决
• B、当事人不愿协商或协商不成的， 可以向本单位调解委员会申请调解
• C、调解不成的， 可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
• D、调解不成的， 也可直接向人民法院提起诉讼
• E、当事人可不经调解， 直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

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3、[多选题]下列关于理性决策和经验决策的比较中，（ ） 是不正确的。

• A、理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、 演算、 模拟，得出结果， 因此是完全客观理性而不依经验的
• B、经验决策是依据决策者或决策群体的学识、 经验及胆略进行， 是不依据资料和数据的
• C、经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响
• D、在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时， 理性决策往往比经验决策更有效

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4、[多选题]许多产品差异都很容易被竞争对手消除， 但当差异建立在（ ） 上时， 最可能产生持久的吸引力和竞争优势。

• A、技术优越
• B、给客户较多的折扣
• C、更多的使用价值
• D、质量

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5、[多选题]下列选项中，（ ） 属于直接式分销渠道。

• A、定做
• B、推销员上门推销
• C、邮寄
• D、在百货商店购物

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