[单选题] 在市场营销调查中，主要阶段是(　 )

1、[填空题]从“质量保证”的角度看，客运产品质量的形成过程是：从__________、__________、 _______________、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始，直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。

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2、[填空题]客运站的技术设备主要由_________________________、__________和_______________三部分组成。

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3、[填空题]站房的平面布置应按旅客在站内流水式通行的顺序来安排，应使_______________流线、__________ 流线及_________流线畅通，尽量减少交叉干扰。

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4、[填空题]客运站按其线路布置图型分类可分为____________________、_____________和_______________客运站三种。

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5、[填空题]定性预测方法的依据是_________，主要包括两个方面的内容：_______________、 ____________________。

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