[单选题] 消费者使用过某些产品，对产品的质量、性能或服务感到满意，可能会将该企业的所有产品作为购买时的首选，这种购买动机属于

1、[单选题]下列选项中属于世界制造业中出口创汇最高的产业是

• A、奶粉
• B、汽车
• C、玩具
• D、海产品

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2、[单选题]企业不断根据用户新的需求趋势，努力开发新产品，抢先占领市场，满足用户的需求。以上所描述的竞争策略是

• A、创新策略
• B、优质策略
• C、快速策略
• D、廉价策略

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3、[主观题]【论述题】试述企业文化的内容与结构。

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4、[主观题]【案例分析题】案例背景：
1985年成立的中德合资企业——上海大众汽车有线公司生产的桑塔纳轿车与国产其他轿车同期比较，具有车速高、油耗少、外形美观、价格适中等优点，非常适合当时国情，投产之后，供不应求。截至1993年底销售34万辆，全面进入商品销售发展阶段，一些机关、企业、院校、国营及集体单位都购买了桑塔纳作为公用车使用，一些私家车主也较为青睐。之后，上海大众迅速又推出桑塔纳2000型轿车系列，1995年6月上海大众公司正式投产桑塔纳2000GLS型轿车，1996年推出装备电控燃油喷射发动机的桑塔纳2000GLi型轿车，l998年推出"时代超人"98款全新桑塔纳GSi轿车，2000年又推出豪华型自动变速器轿车。桑塔纳2000型轿车系自投放市场以来，深受用户的青睐，由于新车型的不断推出，目前该车系的销售在市场仍占一席之地。
问题：用商品寿命周期理论分析桑塔纳2000系轿车的发展过程，并分析桑塔纳2000系轿车的成功经验。

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5、[主观题]【论述题】请简述人员促销的优缺点。

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