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1、[单选题]制约电子结算发展的因素是
2、[填空题]计算机网络按传输技术分: 广播式网络 和 __ 两类。
3、[填空题]OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、 数据链路层 、 网络层 、__、 会话层 、 表示层 、应用层。
4、[填空题]电子商务的交易过程可分为信息的交流、 商品的定购 、 __ 、 实物的交割 和 售后服务 四个环节。
5、[填空题]客户集成的概念是指将企业的生产与 客户的需求 有机地结合起来,根据 客户的需求 进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动 __ 。
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