[单选题] 下列不属于住房类商品的功能特性是

1、[单选题]智能手机制造商M一直坚持选择高性价比的零部件上游企业，如手机CPU采购来自于L公司，屏幕选择J公司。这种企业竞争战略属于（）

• A、多元化战略
• B、集中化战略
• C、成本领先战略
• D、国际化战略

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2、[单选题]给消费者提供咨询等服务时，需要因人因地因时而异，服务过程没有统一的标准。这体现的服务性生产的基本特征是（）

• A、无形性
• B、异质性
• C、不可分性
• D、体验性

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3、[单选题]某旅行社总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与中年男性消费者之间的相关性，有针对性地设计了旅游线路和项目，并进行了前期宣传。这反映出该总经理具备的管理技能是（）

• A、概念技能和人际技能
• B、概念技能和技术技能
• C、人际技能和技术技能
• D、概念技能和组织技能

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4、[单选题]在服务质量构成中居于重要地位的是（）

• A、技术质量
• B、服务时长
• C、产品质量
• D、服务过程质量

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5、[主观题]【简答题】精神文化层属于深层的企业文化，简述企业深层文化的内容。

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