[单选题] 公关人员公关意识的核心是（）

1、[单选题]将组织形象划分为组织正面形象与负面形象所依据的标准是（）

• A、组织的内外在表现
• B、主客观属性
• C、接受者的范围
• D、社会公众的评价态度不同

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2、[多选题]影响和改变态度的因素主要有（）

• A、自然因素
• B、社会因素
• C、团体因素
• D、宣传因素
• E、个性因素

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3、[多选题]依据公关危机性质,公关危机可以划分为（）

• A、企业公关危机
• B、政府公关危机
• C、产品危机
• D、服务危机
• E、形象危机

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4、[多选题]组织内部设置公关部门可选的基本模式有（）

• A、部门隶属型
• B、部门并列型
• C、高层领导直属型
• D、矩阵型
• E、公共关系委员会

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5、[主观题]【简答题】公关一般人员有哪些?

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