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1、[判断题]以顾客为关注焦点,就是要贯彻顾客优先的原则,在处理相关方的关系时,顾客是第一位的。因为舍此其他受益的各方的利益都难以保证。
2、[判断题]质量部门评估供应商的技术支持能力、研究开发能力。
3、[判断题]持续改进是一个组织永恒的目标。(√)27、在对信息和资料做科学分析时,统计技术是最重要的工具之一。
4、[判断题]订单式合约,通常无权利义务或者约束力等,容易引起争议,是造成顾客不满意的原因之一。
5、[主观题]供应链中需求变异放大产生的原因是什么?
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