[主观题] 【综合应用题】根据酒店入住管理过程的描述，绘制出相应数据流程图:客人提出入住要求，将身份证交至前台，前台服务员核查客人身份证。如果有问题，退还其身份证并拒绝入住。如果没有问题，服务员收取客人押金并登记押金账，然后开出凭条，为客人发放房卡。

1、[单选题]所购买的产品不受主流群体认同所产生的风险属于（ ）

• A、财务风险
• B、社会风险
• C、功能风险
• D、心理风险

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2、[多选题]在移动互联网的体系结构中，业务应用层支持（ ）

• A、用户接口
• B、移动支付
• C、网络购物
• D、网页浏览
• E、接入互联网

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3、[多选题]消费者信息搜寻行为的影响因素主要有个体特征和任务特征，其中个体特征主要包括（ ）

• A、复杂性
• B、紧迫性
• C、认知风格
• D、消费偏好
• E、知识和技能

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4、[判断题]在市场信息不对称情况下，真货、优品总是能赢得市场。（ ）

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5、[主观题]【综合应用题】根据超市支付流程，绘制出相应的数据流图。
顾客提供支付二维码，收银员依据购买商品库提供的支付金额，扫描收取顾客支付的费用:依据支付信息生成收费清单给顾客:并将顾客消费信息存入销售台账。

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