【题目】 某大一张姓教授某天到一公司进行管理咨询和诊断，公司王总经理对其进行了接待。张教授与王总经理就公司管理问题进行了不到一个小时的讨论，其中不断有公司员工进来向王总经理请示或汇报工作，使得张教授与王总经理的谈话被打断了10次以上。当最后一名员工进来准备向总经理汇报时，王总经理愤怒地将其赶了出去。结果，张教授带着未能取得预期咨询效果的遗憾而离开。公司王总经理的愤怒源于他高度紧张而又烦躁的心情，他每天要处理大量繁杂的事务，无论是企业内部的生产、人事及财务，还是处理与外部各利益相关者的关系，他都得亲力亲为。他也感觉到企业的管理存在问题，但又无法确定问题的根结出在哪里。本想邀请外部专家帮助他进行诊断，可没想工作还末展开又使他陷入极度的烦恼之中。试分析：（1）该现象说明公司存在哪些问题?（2）你认为该公司应如何改进?

1、[多选题]层次分析法主要包含以下几个方面

• A、目标层
• B、 操作层
• C、 准则层
• D、方案层

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2、[多选题]企业管理专业知识优化包含以下几个方面的内容

• A、概念化能力
• B、 专业应用性实务课程
• C、 管理学各功能模块基础理论
• D、其他能力

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3、[主观题]【综合应用题】华为公司是一家知名的企业，请结合你对华为公司的认识，谈谈华为公司的核心竞 争优势以及管理启示。

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4、[多选题]鱼骨图的绘图过程包含

• A、填写鱼头，画出鱼骨
• B、 画出大骨，填写大要因
• C、 画出中骨、小骨，填写中，小要因
• D、用特殊符号标志重要因素
• E、 以上都不对

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5、[名词解释]融弃

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