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1、[判断题]当不能满足客户提出的要求时, 客服可以简单的词, 如“不能”、 “不可以”等方
式直接拒绝客户。( )
2、[主观题]为什么电商企业要实施数据化运营?
3、[判断题]间接物料工业电子商务平台的发展模式有两种, 分别为一站式、 超市化采购模
式和定制化采购系统解决方案模式。( )
4、[判断题]卖家通过亚马逊“全球开店”注册店铺账号后, 就可以拥有一个名称为“全
球店铺” 的店铺。( )
5、[主观题]怎么理解“数据化运营管理已成为电子商务运营管理的主要工作” 这句
话?