[单选题] 人员配备主要是在( )的基础上进行的。

1、[多选题]企业质量管理的基础工作有

• A、建立外部的质量管理系统
• B、建立实效的质量管理系统
• C、做好每一阶段的质量管理
• D、质量管理制度化

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2、[多选题]在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有

• A、试探法
• B、正面探取法
• C、比较法
• D、交换条件法

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3、[多选题]新产品应具有的特点包括

• A、有新的原理、 构思和设计
• B、产品的物理性能和化学性能有较大的提高
• C、产品的结构形式、 形状显著优越
• D、改变原材料和工艺方法
• E、扩大了产品的使用围和使用性能

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4、[多选题]我国开展质量认证工作应遵循的原则有

• A、国家统一管理认证工作
• B、充分发挥中央和地方的作用
• C、按国际惯例规我国的认证工作
• D、对从事认证工作的机构引入竞争机制， 使认证机构能够以公正性、 可*性和有效性， 通过提供优质服务， 取得信誉
• E、坚持企业自愿申请认证的原则， 但对国家规定实行安全认证的产品， 在流通领域实行强制管理

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5、[多选题]质量认证制度包括的容有

• A、产品质量认证和质量体系的认证
• B、企业对自身质量管理制度的评价
• C、消费者对产品的评价
• D、认证机构的认可

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