[单选题] 确立目 标是( )工作的一个主要方面。

1、[多选题]以下指标中， 能够衡量企业短期偿债能力的是

• A、流动比率
• B、速动比率
• C、负债比率
• D、负债对股东权益比率
• E、已获利息倍数

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2、[多选题]我国在质量管理方面制定的三种质量保证模式指的是

• A、GB/T19000-ISO9000
• B、GB/T19001-ISO9001
• C、GB/T19002-ISO9002
• D、GB/T19003-ISO9003

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3、[多选题]许多产品差异都很容易被竞争对手消除， 但当差异建立在（ ） 上时， 最可能产生持久的吸引力和竞争优势。

• A、技术优越
• B、给客户较多的折扣
• C、更多的使用价值
• D、质量

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4、[多选题]质量认证制度包括的容有

• A、产品质量认证和质量体系的认证
• B、企业对自身质量管理制度的评价
• C、消费者对产品的评价
• D、认证机构的认可

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5、[多选题]工商谈判的基本原则有

• A、坚持利益为本
• B、坚持互惠互利
• C、坚持客观标准
• D、坚持求存小异

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