[多选题] 办公信息管理的要素包括()。

1、[多选题]下面属于办公信息特征的是()。

• A、客观性
• B、主观性.
• C、依附性
• D、传递性

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2、[多选题]信息反馈的类型有多种， 从反馈信息的流向看有( )等类型。

• A、正反馈
• B、 纵向反馈
• C、 负反馈
• D、横向反馈

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3、[判断题]办公信息处理的程序包括收集、 整理、 存储和传递四个环节。 ( )

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4、[判断题]备忘录是通信的简化书面表格， 通常在单位内部使用， 尤其是在相互了 解的人员
之间使用。 ( )

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5、[主观题]案例分析题:
信息是工作的基础
王英在国际服装服饰博览会期间的工作任务是接待外商。为了做好接待工作,她事先做足了功课。到图书馆借阅礼仪的书籍学习涉外礼仪常识,向业务部门收集公司产品信息,在公司档案室查阅公司外商接待的规定等材料,还与经常参与接待工作的同事就接待工作的内容、要求交换看法,学习接待经验,明确接待中的注意事项。由于有充分的准备,王英在接待工作中游刃有余,她热情周到、文明礼貌端庄大方,讲礼仪,守纪律,全面准确地向外商介绍公司产品,及时为有疑问的外商解决问题,贏得了对方的好评，同时在接待中获得了大量服装市场的信息。
请根据上述案例并结合办公信息获取的渠道和方法,从以下两个角度进行思考分析:.
(1)为什么要以广泛获取信息作为工作的参考?
(2)如何全面准确地获取办公信息?
请根据上述案例并结合办公信息获取的渠道和方法,从以下两个角度进行思考分析:
(1)为什么要以广泛获取信息作为工作的参考?
(2)如何全面准确地获取办公信息?
答题原则:
(1)根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析,要求概括全面、有条理。
(2)要说明自己的观点和认识,理论运用要恰当,逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
(3)字数一般不少于400字。

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