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  • [单选题] 以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?( )。

    • A、用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
    • B、站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
    • C、口内含有食物与人说话
    • D、吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去

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  • 1、[单选题]以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。

    • A、以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
    • B、上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
    • C、如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
    • D、会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
  • 2、[单选题]在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是
    掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。

    • A、社交的能力
    • B、说话的技巧
    • C、听话的能力
    • D、听写的能力
  • 3、[判断题]值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。( )

  • 4、[判断题]交际应酬要讲求时效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系。( )

  • 5、[判断题]文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致,可以出具空白介绍信。( )

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