[单选题] 通过过程的比较， 发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素， 以便使企业经营赶上或超过竞争对手， 属于（ ） 定点超越。

1、[单选题]企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有

• A、公关性
• B、 针对性
• C、 灵活性
• D、 复杂性

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2、[单选题]一般来说，产品成长期的顾客是

• A、创新者
• B、 早期使用者
• C、 中期大众
• D、 落后者

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3、[单选题]对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于

• A、从容型竞争者
• B、选择型竞争者
• C、凶狠型竞争者
• D、随机型竞争者

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4、[多选题]价格折扣主要有___等类型。

• A、现金折扣
• B、数量折扣
• C、功能折扣
• D、.季节折扣
• E、价格折让

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5、[多选题]下列产品中以收入为主要细分标志的是

• A、汽车
• B、旅游
• C、食品
• D、奶粉
• E、第八

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