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1、[填空题]英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理_____原则。
2、[填空题]弗兰克.詹夫金斯在_____一书中列举了公共关系机构的26项工作,被称为“公共关系的A到Z”。
3、[名词解释]【简答题】社会组织首要行为是确定组织目标,这是行为的指南、工作的方向。那么其工作一般来说有什么特征呢?
4、[名词解释]【简答题】公共关系传播可以选择多种不同的媒介,那么企业是如何选择利用何种媒介进行传播的呢?
5、[名词解释]【简答题】新闻媒介作为“无冕之王”,是公共关系特别要重视的外部公众之一,那么和新闻媒介打交道的工程中,特别要注意哪些方面呢?
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