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1、[判断题]所谓“全面质量管理”，就是通过全面的、全员的、全过程的质量保证体系，最经济地为用户提供最满意质量的产品和服务的一整套质量管理的体系、手段和方法。（ ）
2、[判断题]网络计划技术和统筹法是两种完全不同的数学方法。（）
3、[判断题]零担货物运输组织是指托运人一次托运的货物重量在3t(含3t)以上。或不足3t但其性质、体积、形状需要一辆3t及以上汽车运输的货物运输方式。（ ）
4、[判断题]人力资源管理和传统的企业人事管理实际是一回事儿。（ ）
5、[填空题]技术部门车辆管理工作，应包括车辆的_____管理和_____管理两类。
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