[单选题] 着眼于加强双向沟通，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C的什么观念（）

1、[单选题]根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，占家庭收入比重大体不变的支出项目时（）。

• A、燃料支出
• B、交通支出
• C、冷藏支出
• D、住宅支出

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2、[单选题]用“销售增长率--相对市场占有率矩阵”来分类和评价企业的产品，则市场占有率高，销售增长率也高的产品，我们形象称之为：( )类产品。

• A、“明星”
• B、“现金牛”
• C、“问题”
• D、“瘦狗”

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3、[单选题]企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为（）。

• A、减轻策略
• B、竞争策略
• C、对抗策略
• D、转移策略

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4、[单选题]当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。

• A、下降
• B、增大
• C、不变
• D、上下波动

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5、[单选题]具有较低年市场增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）

• A、明星类
• B、问号类
• C、现金牛类
• D、瘦狗类

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