[单选题] 秘书在处理信访工作中， 对有的来访者情绪急躁或言行失控， 或言辞过激甚至出口伤人，应该有（ ） 的态度。

1、[单选题]会议协调是会议组织管理的（ ）

• A、重要要求
• B、重要手段
• C、重要目的
• D、重要宗旨

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2、[判断题]商务文化包括工作态度、激励动机、时间观念、空间文化等多方面的内容。（）

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3、[判断题]尊重各国习俗是国际交往中很重要的一项礼仪原则。（）

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4、[判断题]任何文书的清退应事先发出通知。（）

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5、[判断题]组织机构沿革可以采用文字叙述或图表的形式。（）

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