[单选题] 公共管理的首要特征是（ ）

1、[多选题]护理质量形成的关键要素包括以下哪些方面？ （ ）

• A、护士
• B、组织管理体制
• C、护理质量标准
• D、反馈.检查.监督机制

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2、[多选题]中医药管理的内容有哪些？ （ ）

• A、中医医院管理。
• B、中医药教育管理。
• C、中医药科研管理。
• D、中西医结合管理

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3、[多选题]医疗保障制度的基本模式有哪些？ （ ）

• A、国家医疗保险模式
• B、社会医疗保险模式
• C、商业医疗保险模式
• D、免费医疗保险模式

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4、[多选题]医疗纠纷调解的方式有哪些？（ ）

• A、行政调解
• B、律师调解
• C、仲裁调解
• D、诉讼调解

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5、[多选题]医院质量评价的方法主要有（ ）

• A、结构评价
• B、基础评价
• C、过程评价
• D、结果评价

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